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Política de privacidad
Cómo trata Nomadic los datos personales que recibe por sus formularios y por la analítica del sitio, y cómo ejercer tus derechos según la Ley 25.326 y el RGPD.
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En esta política te contamos qué datos personales recibimos cuando visitás nomadic.agency o nos escribís, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. La redactamos para cumplir con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria y, para las personas que nos visitan desde la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679).
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL] ("Nomadic"), con domicilio en [DOMICILIO], República Argentina.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a hola@nomadic.agency indicando "Privacidad" en el asunto.
Base de datos inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos: [N.º DE INSCRIPCIÓN, si corresponde].
Qué datos recibimos
Datos que nos das vos. Cuando completás un formulario del sitio (contacto o pedido de diagnóstico) recibimos:
- Nombre.
- Email.
- Empresa y, si la cargás, tu marca, sitio web o categoría de negocio.
- El mensaje que nos escribas.
Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico, opiniones políticas o religiosas). No los necesitamos para responderte.
Datos de navegación. Si lo aceptás, usamos Google Analytics 4 para medir cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada (a nivel de ciudad o país) y la fuente por la que llegaste. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP completas. El detalle de las cookies está en nuestra Política de cookies.
Datos técnicos del servidor. Como cualquier sitio web, el servicio de hosting registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página pedida, navegador) para entregar el sitio y protegerlo de abusos.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder tu consulta y, si nos lo pedís, preparar un diagnóstico o una propuesta | Datos del formulario | Tu consentimiento al enviarlo (art. 5, Ley 25.326) y, para visitantes de la UE, la aplicación de medidas precontractuales a tu pedido (art. 6.1.b RGPD) |
| Darle seguimiento comercial a esa misma consulta | Datos del formulario | Tu consentimiento (Ley 25.326) e interés legítimo en responder a quien nos contactó (art. 6.1.f RGPD) |
| Medir el uso del sitio para mejorarlo | Datos de navegación | Tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras (art. 6.1.a RGPD) |
| Mantener el sitio funcionando y seguro | Datos técnicos del servidor | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD) |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten, no los vendemos y no los cedemos a terceros para que te envíen publicidad.
Si querés recibir novedades de Nomadic por email, te lo vamos a preguntar por separado. Podés darte de baja en cualquier momento con el link que incluye cada envío.
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas por formulario: mientras dure la conversación y hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que empecemos a trabajar juntos; en ese caso, mientras dure la relación y los plazos que exijan las normas contables, fiscales o de defensa legal.
- Datos de Google Analytics: el plazo de retención configurado en la herramienta, que no supera los 14 meses.
- Registros técnicos del servidor: el plazo que fija el proveedor de hosting para sus registros de operación y seguridad.
Cumplidos esos plazos, los borramos o los anonimizamos.
Con quién los compartimos
Sólo con proveedores que necesitamos para operar el sitio y responderte, que tratan los datos por cuenta nuestra y según nuestras instrucciones:
- Google Cloud y Firebase Hosting (Google LLC / Google Cloud): alojamiento del sitio y de la infraestructura.
- Google Analytics 4 (Google LLC / Google Ireland Ltd.): analítica web, sólo si la aceptaste.
- Proveedores de correo electrónico y de gestión comercial que usamos para recibir y responder consultas.
También podemos comunicar datos cuando lo exija una ley o una autoridad competente.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina y de la Unión Europea, principalmente en los Estados Unidos. Cuando el país de destino no ofrece un nivel de protección adecuado según la autoridad argentina o la Comisión Europea, la transferencia se apoya en cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente (incluidas las cláusulas modelo aprobadas por la Agencia de Acceso a la Información Pública y por la Comisión Europea) y, cuando corresponda, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Si estás en la Argentina (Ley 25.326) podés pedirnos acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos, y que se mantengan confidenciales. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles desde que los recibimos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si estás en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (RGPD) podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte lo hecho antes. También podés presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).
Representante en la Unión Europea (art. 27 RGPD): [REPRESENTANTE EN LA UE, si corresponde].
Cómo ejercerlos: escribinos a hola@nomadic.agency con el asunto "Privacidad", contándonos qué derecho querés ejercer. Si hace falta, te vamos a pedir que acredites tu identidad para no entregarle tus datos a otra persona.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso restringido a las personas del equipo que los necesitan y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar y a notificar a la autoridad cuando la ley lo exija.
Menores de edad
El sitio está pensado para empresas y profesionales. No recolectamos a sabiendas datos de menores de 18 años; si nos enteramos de que lo hicimos, los borramos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio, en nuestros proveedores o en la ley. Vamos a publicar la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, lo vamos a avisar en el sitio.